Často kladené otázky
Odpovede na otázky, ktoré nám píšete najčastejšie.
Ako môžem zaplatiť za objednávku?
Platba prebieha bankovým prevodom po potvrdení objednávky. Platobné údaje vám zašleme e-mailom spolu s potvrdením objednávky.
Kam doručujete?
Doručujeme kuriérom na celé územie Slovenskej republiky. Viac informácií na stránke Doprava a platba.
Koľko stojí doprava?
Doprava stojí 3,90 € pri objednávke do 45 €. Pri objednávke nad 45 € je doprava zadarmo.
Ako dlho vydržia zaváraniny a džemy?
Trvanlivosť neotvoreného pohára nájdete na etikete produktu. Odporúčania na skladovanie po otvorení uvádzame na stránke každého produktu.
Môžem vrátiť objednaný tovar?
Áno, máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Celý postup nájdete na stránke Reklamácie a vrátenie tovaru.
Ako zostavím darčekový balíček?
Na domovskej stránke nájdete náš Zostavovač darčekového košíka — vyberiete si produkty, sledujete hmotnosť a cenu a celý výber jedným klikom vložíte do nákupného košíka.
Obsahujú produkty alergény?
Informácie o alergénoch nájdete na stránke konkrétneho produktu. Ak potrebujete doplňujúce informácie, napíšte nám na [email protected].
Ako vás môžem kontaktovať?
Najrýchlejšie nás zastihnete e-mailom na [email protected] alebo prostredníctvom kontaktného formulára.